در حال بارگذاری

GROW · SUPPORT / 03 PLANS

پشتیبانی سایت

سایتی که هر روز صبح کار می‌کند.

خطای کوچک امروز، فروش ازدست‌رفته‌ی فرداست. با پلان پشتیبانی، بکاپ، به‌روزرسانی، امنیت و رفع خطا به عهده‌ی ماست و شما فقط رشد کسب‌وکار را دنبال می‌کنید.

سایت هاستیکا، طراحی Oddweb
نمونه:هاستیکا
  • ماهانه، شروع از۳٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان
  • زمان پاسخ۲۴، ۶ یا ۲ ساعت بسته به پلان
  • بکاپهفتگی تا روزانه، نگهداری تا ۳۰ روز

پلان‌ها و قیمتPRICING

سه پلان ماهانه

قیمت‌ها دقیق و ماهانه‌اند. جابه‌جایی بین پلان‌ها از ماه بعد ممکن است.

  • 01

    پلان پایه

    کسب‌وکارهای نوپا و سایت‌های ساده

    ۳٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان

    ماهانه

    • مانیتورینگ سایت
    • بکاپ هفتگی
    • به‌روزرسانی هسته‌ی وردپرس
    • به‌روزرسانی افزونه‌های اصلی
    • بررسی و رفع خطاهای جزئی
    • پشتیبانی از طریق تیکت
    • زمان پاسخ: حداکثر ۲۴ ساعت

    مناسب: سایت‌های معرفی و شرکتی که ترافیک متوسط دارند و باید همیشه در دسترس باشند.

  • محبوب‌ترین

    02

    پلان استاندارد

    بیشتر کسب‌وکارها با نیازهای حرفه‌ای‌تر

    ۵٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان

    ماهانه

    • همه‌ی امکانات پلان پایه
    • بکاپ روزانه (۷ روز اخیر)
    • به‌روزرسانی قالب و افزونه‌ها
    • بررسی امنیت و اسکن بدافزار
    • رفع خطاها و مشکلات فنی
    • بهینه‌سازی سرعت سایت
    • گزارش ماهانه‌ی عملکرد
    • پشتیبانی تیکت و تلگرام
    • زمان پاسخ: حداکثر ۶ ساعت

    مناسب: فروشگاه‌ها و سایت‌های خدماتی که لید یا فروش روزانه دارند.

  • 03

    پلان ویژه

    کسب‌وکارهای در حال رشد و سایت‌های حساس

    ۱۰٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان

    ماهانه

    • همه‌ی امکانات پلان استاندارد
    • بکاپ روزانه با نگهداری ۳۰ روز
    • مانیتورینگ ۲۴/۷ و هشدار لحظه‌ای
    • رفع مشکلات و توسعه‌های کوچک
    • مشاوره‌ی فنی و بهینه‌سازی مستمر
    • مدیریت محتوای سایت (ساعتی)
    • گزارش تحلیلی و پیشنهادهای بهبود
    • پشتیبانی اختصاصی: تلفن و تلگرام
    • زمان پاسخ: حداکثر ۲ ساعت

    مناسب: سایت‌هایی که هر ساعت خاموشی هزینه دارد و تیم فنی داخلی ندارند.

آنچه تحویل می‌گیریدINCLUDED

در همه‌ی پلان‌ها

  • 01مانیتورینگسایت زیر نظر است؛ پیش از این‌که مشتری خطایی ببیند، ما دیده‌ایم.
  • 02بکاپاز هفتگی تا روزانه با نگهداری ۳۰ روز؛ هیچ تغییری غیرقابل بازگشت نیست.
  • 03به‌روزرسانیهسته‌ی وردپرس، قالب و افزونه‌ها؛ آزمایش‌شده، نه با یک کلیک کورکورانه.
  • 04رفع خطااز خطاهای جزئی تا مشکلات فنی پیچیده، با زمان پاسخ مشخص.
  • 05کانال پاسخ‌گوییتیکت در همه‌ی پلان‌ها؛ تلگرام و تلفن در پلان‌های بالاتر.
  • 06گزارشدر پلان‌های استاندارد و ویژه، هر ماه می‌دانید چه کاری انجام شده و چه پیشنهادی داریم.

چطور پیش می‌رودPROCESS

چطور شروع می‌شود

  1. ۱بررسی اولیه‌ی سایت: نسخه‌ها، افزونه‌ها، وضعیت امنیت
  2. ۲راه‌اندازی بکاپ، مانیتورینگ و روال به‌روزرسانی
  3. ۳پاسخ‌گویی طبق زمان پاسخ پلان
  4. ۴گزارش ماهانه و پیشنهاد بهبود

مناسب شماست اگر

  • سایت وردپرسی دارید و کسی مسئول نگهداری‌اش نیست
  • افزونه‌ها به‌روز نیستند و از خرابی می‌ترسید
  • فروش یا لید سایت حیاتی است و هر ساعت خاموشی یعنی ضرر
  • می‌خواهید تغییرات محتوایی را به یک تیم پاسخگو بسپارید

سؤال‌های پرتکرارFAQ

قبل از تماس، این‌ها را می‌پرسند.

سایتم را شما نساخته‌اید؛ باز هم پشتیبانی می‌کنید؟

بله. اول یک بررسی اولیه انجام می‌دهیم تا وضعیت سایت، نسخه‌ها و افزونه‌ها مشخص شود؛ بعد پلان مناسب را پیشنهاد می‌دهیم.

پشتیبانی شامل طراحی صفحه‌ی جدید هم می‌شود؟

تغییرات محتوایی و توسعه‌های کوچک در پلان‌های استاندارد و ویژه هست. صفحات و امکانات جدید جداگانه برآورد می‌شوند.

می‌توانم بین پلان‌ها جابه‌جا شوم؟

بله، از ماه بعد. اگر سایت رشد کرد یا نیازتان کمتر شد، پلان را تغییر می‌دهیم.